Competencias Digitales: La Netiqueta

Está claro que vivimos en una sociedad digital y por lo tanto es necesario que los ciudadanos sepan utilizar la tecnología, pero aun así el 44% de los europeos, entre 16 y 74 años no tienen las suficientes competencias digitales, dato recogido por The Digital Economy and Society Index (DESI) publicado por Eurostat en 2017.

Según la publicación DigComp 2.0: The Digital Competente Framework for Citizens, del Servicio de Ciencia y Conocimiento de la Unión Europea, existen 21 competencias digitales que todos los ciudadanos deben saber manejar y conocer en la actualidad. Dichas competencias digitales están englobadas en 5 áreas: Información y Alfabetización de datos, Comunicación y Colaboración, Creación de contenido, Seguridad y solución de problemas.

Entre estas 21 competencias he escogido la netiqueta, competencia que se encuentra en el área de comunicación y colaboración.

¿Qué es la netiqueta?

El término netiqueta viene de la unión de net, que significa red y etiqueta. La netiqueta, es el conjunto de reglas que regulan los comportamientos que mantenemos en las redes para comunicarnos.

¿Por qué es importante conocer la netiqueta?

La netiqueta es importante para no crear conflictos en la red ni crear malentendidos entre los usuarios.

Las 10 reglas básicas de la netiqueta :

Regla 1. Recuerde lo humano, trata de conseguir una comunicación con los demás teniendo en cuenta ante todo el respeto.

Regla 2. Compórtate como en la vida real, nos debemos comportar según las leyes de la sociedad.

Regla 3. Sepa en qué lugar del ciberespacio está, cada lugar puede tener sus propias normas.

Regla 4. Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás, antes de mandar una información a otra persona nos debemos asegurar de que la información es clara y concisa.

Regla 5. Forma de escritura, es necesario tener una buena redacción y ortografía y siempre evitando un lenguaje ofensivo.

Regla 6. Comparta el conocimiento de expertos, comparte tus conocimientos y el de otros expertos para conseguir que el ciberespacio se convierta en un medio de enseñanza.

Regla 7. Ayude a que las controversias se mantengan bajo control.

Regla 8. Respeto por la privacidad de los demás, no se debe leer correos ajenos, no mirar su mensajes o correos.

Regla 9. No abuse de las ventajas que usted pueda tener.

Regla 10. Excuse los errores de otros, todos nos podemos equivocar. No debemos juzgar por los errores que otros puedan cometer, al contrario, debemos ayudar.

A continuación, el siguiente video nos muestra de una forma más visual el concepto de netiqueta, relacionándolo con las normas sociales que seguimos en la vida “real”, no son leyes, son normas que por una convivencia agradable en el ciberespacio habría que seguir.

Todo esto que hemos comentado sobre esta competencia digital, la netiqueta, lo podemos pasar al plano de la seguridad y las reglas serían:

-          Si ves algún tipo de abuso, denúncialo y no participes en él.

-          No compartas noticias y concursos de dudosa reputación.

-          Si sabes de algún ataque o estafa comparte la información a tus contactos.

-          Revisa qué permisos le das a las aplicaciones asociadas a tus perfiles.

-          Configura la privacidad de tus perfiles.

-          No compartas información de menores (y mucho menos sin el consentimiento de sus padres).

-          No etiquetes a personas en fotos a menos que tengas su autorización.

-          No compartas imágenes que podrían herir la sensibilidad de algunas personas.

-          No compartas ni envíes archivos si no comprobaste antes su seguridad.

-          No develes información personal a contactos que no conoces. 

 

Para concluir me gustaría terminar con unas preguntas. ¿Te gustaría que detrás de la pantalla te tratasen mal? ¿Todo lo que escribes por la red lo dirías en una relación física?

Si todos siguiésemos estas normas, el ciberespacio sería un ambiente en el que priorizaría de respeto.